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震惊!江阴知名超市自制熟食中吃出半截手套

发表时间:2020-02-12

“大吉大⊙利,晚上吃鸡”,b〓ut先把绝地求生放在一边,在一个吃货的脑袋里,听到吃鸡,满脑子的椰子鸡、辣子鸡Ⅺ、猪肚鸡、椒麻鸡Ⅴ、口水鸡.....要问今⿱天晚上吃啥?

就选椒麻鸡~

端上来的时候香气四溢,青青的麻椒包裹着鸡ぁ肉,鸡皮Q弹鸡肉丝丝入味,别提多诱人了~~

谁知,流完口水,接着居然就要吐胃酸水了……

昨天(15日),小最接到网友“小菲”爆料,当天中午在江阴延陵路大润发超市内的自制熟食※柜台购买了一份椒麻鸡,准备带回家当晚饭的主菜。‖∠

晚餐时,一家三口吃着吃着,小菲突然从椒麻τ鸡中间位置夹到一块绿色的东西,本以为是绿色蔬菜,定睛一看颜色有◣异,用手一摸,竟然是一截橡胶手套……

△图片由网友〨提供

小菲8岁的儿子当即就表示,没有胃口继续吃了≦,一家三口均感到╱╲十分恶心。

小菲立Ψ刻致电Θ大润发超市,商家以“经理出去吃晚饭”为由,没有立即给小菲处理方案。

直到昨÷天(1月15日)○晚上九点多,大润发食品部售后科王科长联系上了小菲,小菲向其出示了购买小票,王科长表示确实是自己店员的工作失误,表示了歉意,

退还∽了小菲购买椒麻鸡的费用33.6元,承诺再补偿一份椒麻鸡,以及以后去消费赠送赠品

△图片由网友提供

小ρ菲表示,对于大润发的↕处理态度,她基本是满意的;但是只退还购买椒麻鸡的∟费用,她不满意。

超市:承认失误

今天上午,最江阴记者联系上大润发食品部售后科王$科长,她表示自己已◈经在昨天第ы一时间向顾客表达了歉意,⿹立即赔偿了消费者购买椒麻鸡的钱款,۩๑并通知部门主管,确认一定要责任到人。

王经理说,橡胶手套可能是椒麻鸡加工过程中,操作工将戴着的手套掉在了食品中。大润发的经营许可证、卫生许可证和工作人员健康证等证件齐全,今后一定会注意工作的食品卫生安全。

律师说法:食物中有异物,如何索赔?

浙江时空律师事务所律师 尤志︰坚表示:消费者在食物中吃到苍蝇、蚊虫等异物◁,在无法得到满意的解决方案时,消费者可以拿起法律的武器来保护自己。

首先,退换。《消费者权⿻益保护法》╝第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要α求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履▣▤▥行更换Ф、修理等义务。故餐厅应当按照б顾客的要求为其退货或者换货。(退换时,尽量不要让店家拿走带有异物的食物)

其次,投诉。╤消费者吃出异物可向市场监督管理局、消费者协会等部门进行投诉。当然,消费г者投诉时需要提供×相应的证据:有异物的食物或者拍有异物的照片、就餐发票或小↗票等。通过相关⿳部门的介入,来达到ↂ协商调解的目的。

最后,在▲协商调解时考虑十─━倍赔偿的◙规定。根据《食品安全法》第一百四十八条β¤的规定,消费者除要求赔偿ⓞ损失外,还可以向生产者或者经营№者主张要求他们…◘支付价款ц十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。